Ваш ломбард

FAQ – Вопросы и ответы

 

От залогодателей

Сколько денег я получу за вещь 585 пробы весом в 31г ?

При определении суммы займа «Ваш ломбард» исходит не только из цены металла из которого изготовлена вещь, а прежде всего, из цены самой вещи и «кредитной истории», т. е. из того, сколько раз именно этот заёмщик выкупал в срок именно эту вещь.
И если хорошо зарекомендовавший себя клиент за цепочку массой 31г, хорошего плетения, с чётким отечественным клеймом получит 32 тысячи рублей, то впервые пришедший с ней в ломбард — 18 тысяч. Что, впрочем, всё равно больше, чем в большинстве других ломбардов.

Выдадут ли мне всю сумму целиком или удержат проценты?

В «Вашем ломбарде» оплата взимается при выкупе — авансом с Вас не возьмут ни копейки.

Берёт ли «Ваш ломбард» штраф за опоздание с выкупом?

После окончания указанного Вами срока проценты заменяются неустойкой, ведь Вы наносите ломбарду ущерб. Размер неустойки 0,8% в день по займу. Пользуйтесь тем, что срок займа определяете вы сами и указывайте срок, в который Вы реально можете рассчитаться с ломбардом, тогда и не будет никакой неустойки.

Если я не могу полностью рассчитаться с ломбардом в срок, можно ли погасить долг частично, продлить срок займа и не «попасть» на штрафные санкции?

В «Вашем ломбарде» более 10 лет применяют операцию частичного погашения долга.
Она заключается в том, что ломбард даёт новый займ, равный недостающей Вам сумме для погашения Вами всего долга. При этом прежний договор (оформленный залоговым билетом) считается завершённым, а с Вами заключается новый договор на новый, указанный Вами срок. Такое можно сделать даже если Вам недостает денег, чтобы полностью оплатить проценты, но в этом случае новый срок будет уменьшен на количество неоплаченных дней.

Правда ли, что в случае невыкупа мои вещи становятся собственностью ломбарда?

Нет, закон это запрещает. «Ваш ломбард» никогда не станет собственником Вашей вещи. Он будет ждать Вас ещё месяц. Лишь после этого для возврата (хотя бы частичного) выданных денег вещь придётся продать с аукциона, в котором Вы, кстати, тоже можете участвовать. По результатам аукциона Вы сможете получить разницу между ценой продажи и вашим долгом ломбарду или суммой оценки вещи (если, конечно, такая разница возникает).

Почему «Ваш ломбард» продаёт вещь только на торгах (аукционе)? Ведь теперь закон позволяет просто продать по фиксированной цене.

Весь мир считает, что продажа на публичных торгах вещи наиболее выгодна для их владельца, а в ломбарде им является залогодатель.
На торгах цену определяет не ломбард, а «рынок», что легко объяснить любому, усомнившемуся в «правильности» цены.

От участников аукциона

За сколько реально я могу купить вещь на аукционе, если на ценнике написано, например 5 тысяч рублей?

«Ценников» у нас нет. На ярлыке указана «цена публичного предложения», т. е. та цена, вокруг которой Вам предлагают «поторговаться». Вы подаёте заявку и если предложенная Вами сумма больше, чем у других заявителей — можете купить вещь.
Можно выиграть, назвав цену меньше цены на ярлыке, а можно не выиграть, назвав больше — как повезёт! (А повезёт тому, кто предложил наибольшую цену).

Обязательно ли в заявке указывать свои данные?

Только при подаче «устной» заявки Вы сообщаете оператору фамилию и инициалы. В письменной заявке (билете участника торгов) Вы можете указать только предлагаемую Вами сумму. Таким образом, если Вы не станете победителем торгов, предъявлять паспорт не потребуется ни в каком случае.

Обязательно ли предъявлять паспорт для покупки выигранной вещи?

Да, наше законодательство требует этого. Результаты аукциона оформляются протоколом, имеющим силу договора. В протоколе должны быть указаны Ваши данные, но не следует беспокоиться — ломбард обязан соблюдать тайну сделки.
Внимание!!!
Ломбарды, которые продают невостребованные вещи без идентификации клиента нарушают закон!

Если два человека заявили на аукционе одинаковую сумму, кто выиграл?

Тот, кто предложил цену покупки первым.

Могу ли я вернуть купленную на аукционе вещь, которая мне «разонравилась» и потребовать деньги назад?

К сожалению, нет. Ювелирные изделия, согласно установленным Правительством России правилам, входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

От производителей ювелирных изделий

Как я могу приобрести в ломбарде ювелирные изделия для последующей переработки?

Точно также, как и другие участники аукциона, только лотом (предметом торгов) будет не изделие, а например, «группа б/у изделий 585 пробы общей массой 750 г». В таких аукционах обычно участвуют представители производителей, хотя в последнее время ими интересуются и граждане, желающие сохранить свои сбережения путём инвестиций в драгметаллы.

По какой цене Вы продаёте золото в таких лотах?

Цена предложения, вокруг которой происходит торг, базируется на цене золота, устанавливаемой Центральным банком России на дату проведения торгов. Реальная цена продажи, как правило, на несколько процентов выше, так как при приобретении золота (ювелирных изделий) в ломбарде покупатель экономит на НДС.

Какие документы, подтверждающие законность приобретения драгметалла, выдает ломбард покупателю?

«Ваш ломбард» выдаёт все документы, удовлетворяющие любого контролера: Протокол о результатах торгов — документ имеющий силу договора (купли-продажи), предусмотренный статьёй 447 ГК РФ, и накладную. Сделки с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями у нас производятся по безналичному расчёту.

Какое количество золота можно купить единовременно?

Закон не ограничивает объём продаваемых и покупаемых изделий. Следует учитывать, что если сумма операции, на которую совершается сделка продажи драгоценных металлов, равна или превышает 600 тысяч рублей, ломбард обязан в установленном законом порядке уведомить органы финансового мониторинга.
Выберите наиболее удобный Вам ломбард
По станции метро
По городу/району
Расчетная цена золота 585 пробы, исходя из цен ЦБ РФ на драгоценные металлы на 09.09.2010
730,8 руб.
График цен на золото*
*Согласно котировкам ЦБРФ